Служба ремонта
Новости
19.10.2016 14:10
Компания ADD Grup в течении последующих 4 лет выполнит поставку 550000 счетчиков электроэнергии, выполненных по технологии ADDAX в Болгарию.
Подробнее...
01.10.2016 11:10
Компания "АДД-Энергия" предоставляет на рынок новую линейку УСПД (устройств сбора и передачи данных)-концентраторов RTR8
Подробнее...
Стол заказов
Приобрести нашу продукцию Вы можете позвонив нам в офис, или заполнив заявку здесь на сайте перейдя по ссылке Стол Заказов
Главная / Поддержка

Для обеспечения качественного обслуживания наших клиентов, при компании развернут специализированный сервисный центр. Основные задачи которые возлагаются на сервисный центр:

- гарантийная и послегарантийная поддержка нашего оборудования;

- поддержка работы програмного обеспечения системы;

- техническая консультация по работе системы;

- обучение обслуживающего персонала.

 

Вы всегда можете связаться с техническими специалистами сервисного центра и получить исчерпывающуюся информацию (консультацию) на интерисующие вас вопросы.

Если у Вас возникла необходимость отправить наше оборудование в ремонт, Вы должны сделать:

- упаковать надлежащим образом оборудование

- составить в свободной форме заявление на ремонт оборудования (перечень вопросов которые нужно обязательно отобразить в заявлении  ЗАЯВЛЕНИЕ)

- отправить оборудование в г. Киев перевозчиком "Новая  почта" Склад №4 получатель: г. Киев, ООО "АДД Энергия".

- сообщить нам по телефону (044) 239-29-76 номер декларации.

Если Вам нужна техническая консультация по работе нашего оборудования, системы в целом, получении документации, установке (обновлении) програмного обеспечения, прочее просим направлять запросы по адресу: tech@add-energy.com

Узнать информацию о оборудованию которое находится в ремонте Вы можете позвонив по телефонам:(044) 239-29-76, (044) 239-29-79

Если Вы находитесь в г. Киев или в Киевской области, Вы можете лично сдать оборудование в ремонт. Сервисный центр находится по адрессу нашей компании, посмотреть адресс, карту расположения компании можно на странице сайта Контакты.